TNB peka dan prihatin terhadap isu pengebilan yang menjejaskan sebahagian pelanggannya. Ini termasuklah sesetengah pelanggan yang masih belum menerima bil elektrik mereka bagi bulan Julai, Ogos dan September 2016. Laman sesawang mikro myTNB Bills ini ada jawapan kepada soalan-soalan anda. Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi kami di talian bantuan bebas tol 1-300-88-5454 atau kirimkan e-mel ke billing@tnb.com.my